清晨，中山農(nóng)商銀行總部大樓前，從事押運工作12年的押運員關(guān)家樂輕觸智能終端，車輛實時定位、安全監(jiān)測等數(shù)據(jù)瞬間躍上押運信息化平臺中心大屏。這一刻，傳統(tǒng)人力安防正悄然融入智慧化、數(shù)字化的時代浪潮，也成為中山市保安服務(wù)有限公司（以下簡稱中山保安）以科技賦能平安中山建設(shè)的生動縮影。

中山保安始終緊扣市委市政府關(guān)于建設(shè)更高水平“平安中山”的部署要求，堅持以新質(zhì)生產(chǎn)力驅(qū)動自我革新，實施“服務(wù)穩(wěn)定+技術(shù)適配”雙輪驅(qū)動，不僅筑牢了金融流通安全防線，實現(xiàn)中山轄區(qū)押運市場100%占有率，更主動將業(yè)務(wù)范圍延伸至智慧消防、數(shù)字檔案、公物倉等新型城市治理領(lǐng)域，探索現(xiàn)代安保服務(wù)與城市安全體系建設(shè)深度融合的新路徑，全面彰顯國有企業(yè)在守護公共安全、提升治理效能中的使命與擔當。

堅守本源，AI賦能傳統(tǒng)主業(yè)效能躍升

在“守”的維度上，中山保安以AI技術(shù)加固傳統(tǒng)護城河，走出了一條技術(shù)賦能與精益運營相結(jié)合的國企創(chuàng)新之路。

位于公司總部的押運信息化管理系統(tǒng)，實時采集車輛軌跡、震動、車門狀態(tài)等150+維數(shù)據(jù)，通過車載處理模塊預(yù)處理后上傳云端，大幅提升押運業(yè)務(wù)效率?！耙郧翱拷?jīng)驗規(guī)劃路線，現(xiàn)在AI算法能動態(tài)規(guī)避擁堵，單趟耗時縮短18%?！毖哼\管理部主管陳富宏展示著系統(tǒng)記錄的17次應(yīng)急調(diào)度案例。數(shù)據(jù)顯示，即使在暴雨季，這套系統(tǒng)仍保障押運準時率高達98.7%。更重要的是，這一系統(tǒng)性創(chuàng)新不僅在運營層面提質(zhì)增效，更在多家銀行押運服務(wù)的鞏固與新業(yè)務(wù)拓展中扮演了關(guān)鍵角色。

效率的革新同樣體現(xiàn)在資源的智能整合中。通過建設(shè)上線押運信息化系統(tǒng)，中山保安全年共優(yōu)化壓縮7條押運線路，法定節(jié)假日線路安排同比壓縮20%。“今年勞動節(jié)假期，系統(tǒng)自動合并3條重疊線路，單日減少6車次運行?！闭{(diào)度員鄭金海表示。2025年至今，通過實施押運線路優(yōu)化，中山保安累計節(jié)省燃油消耗15%，押運車空載率下降23%，充分彰顯AI在實現(xiàn)集約化運營與綠色減排方面的雙重價值。

中山保安部署的智能超速喊話系統(tǒng)，成為生產(chǎn)車輛交通安全的“電子哨兵”。系統(tǒng)可實時分析道路監(jiān)控視頻，實現(xiàn)超速行為自動識別與語音警示，并同步生成超速數(shù)據(jù)包，推送至公共安全服務(wù)平臺，響應(yīng)速度提升5倍。技術(shù)員吳勇輝展示著某路段試點數(shù)據(jù)，系統(tǒng)啟用后，超速違法行為下降67%，事故率降低32%，展現(xiàn)出公共安全服務(wù)由“被動處置”向“主動預(yù)警”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

智能設(shè)備也在具體場景中發(fā)揮重要作用。在興中廣場，AI安保巡檢機器人正成為安保新力量。這款搭載多模態(tài)感知系統(tǒng)的機器人，能自主規(guī)劃巡檢路線，通過3D視覺識別可疑物品，并通過5G網(wǎng)絡(luò)實時回傳畫面，實現(xiàn)24小時不間斷值守，異常事件響應(yīng)效率提升3倍。此外，中山保安還與智能移動機器人（中山）研究院合作，研發(fā)聚焦“AI芯片+行業(yè)算法+定制化載體”的智慧機器人項目，致力打造覆蓋室內(nèi)外全場景的安保機器人矩陣，進一步鞏固技術(shù)護城河。

正是在這樣的智慧賦能背景下，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并未被替代，而是借助AI實現(xiàn)精準化、敏捷化的運營升級。中山保安的實踐表明，國資國企在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中完全有能力實現(xiàn)“服務(wù)再造”，在堅守安全初心的同時，以科技拓展服務(wù)邊界、提升響應(yīng)效能，成為智慧城市建設(shè)中不可或缺的力量。

主動謀變，AI驅(qū)動開辟業(yè)務(wù)增長新賽道

在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，中山保安敢于“變”，將安保能力輸出至更廣泛的公共安全與城市治理場景，開辟全新增長曲線。

在曹邊村文旅項目區(qū)，20多個智能視頻監(jiān)控攝像頭與15路物聯(lián)網(wǎng)消防傳感器構(gòu)成“電子護城河”。這些搭載AI算法的高清設(shè)備不僅能實時識別翻越防護欄、違規(guī)停車等行為，更部署具有火焰識別、煙霧檢測功能的AI攝像頭，形成視消聯(lián)動機制，實現(xiàn)異常事件實時響應(yīng)，讓隱患處置效率提升40%。

為進一步提升城市安全應(yīng)急能力，中山保安與戰(zhàn)略合作伙伴共建“粵消安”智慧消防平臺，通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器對重點商圈的消防設(shè)施進行實時監(jiān)測，系統(tǒng)可自動識別消防栓壓力異常、滅火器過期等18類隱患，降低消防人力成本40%，推動公共安全管理從“事后補救”走向“事前防控”。

中山保安的數(shù)字化業(yè)務(wù)同樣拓展至檔案管理領(lǐng)域。中山市數(shù)字檔案寄存中心將配置恒溫恒濕控制系統(tǒng)與智能監(jiān)控系統(tǒng)，不僅為紙質(zhì)檔案提供最佳存儲環(huán)境，更通過RFID標簽編碼體系及OCR識別與自動編目測試，將調(diào)閱時間從45分鐘縮短至2分鐘，助力實現(xiàn)從物理保管到數(shù)字賦能的價值跨越。

與市財政局共建的公物倉項目，則進一步體現(xiàn)中山保安跨界融合的創(chuàng)新魄力。中山保安開發(fā)了罰沒物品全生命周期管理系統(tǒng)，依托RFID標簽實現(xiàn)物品信息與財政數(shù)據(jù)庫實時同步，運營測試中，100臺違規(guī)電器從登記到上架僅用2小時，效率提升4倍。目前，中山保安正在測試AI算法，未來將實現(xiàn)物品價值智能評估與處置建議的自動化生成，為后續(xù)公開拍賣等處置方式提供數(shù)據(jù)支撐，推動罰沒物品管理從“保管”向“價值轉(zhuǎn)化”延伸，預(yù)計2025年將啟動首批物品處置試點。

這些多元業(yè)務(wù)場景清晰表明，保安服務(wù)已從傳統(tǒng)安保走向資源運營與智慧治理。這不僅體現(xiàn)技術(shù)能力，更揭示出一條傳統(tǒng)行業(yè)進化路徑：通過AI打通“數(shù)據(jù)—決策—價值”鏈條，即可在政策與市場雙驅(qū)動下，開拓高附加值新賽道。

中山保安的轉(zhuǎn)型并非顛覆傳統(tǒng)，而是以技術(shù)為舟、以安全為槳，在AI浪潮中穩(wěn)健航行。傳統(tǒng)行業(yè)無需懼怕科技，真正的安保未來，屬于那些敢于用AI重構(gòu)服務(wù)、卻始終敬畏人文價值的企業(yè)。正如中山保安董事長陸和玉所言：“我們的轉(zhuǎn)型，是讓每一項技術(shù)都真正服務(wù)于人，服務(wù)于安全?！?守住安全的根，握住AI的刃，方能穿越周期、駛向新藍海。

圖文丨李晉鑾

一審丨胡燕燕、李彥平、郭輝信

二審丨李 婧

三審丨梁 飛